Aufgrund des in den vergangenen Monaten bewährten Systems sollen für die weniger dringlichen Behördenangelegenheiten mit den städtischen Mitarbeitern weiterhin Termine vereinbart werden.
Mitteilung des Servicebüros
Aufgrund des in den vergangenen Monaten bewährten Systems sollen für die weniger dringlichen Behördenangelegenheiten mit den städtischen Mitarbeitern weiterhin Termine vereinbart werden. Dieses System vermeidet Wartezeiten bis auf wenige Ausnahmen.
Buchbar sind die Termine per E-Mail unter servicebuero@radevormwald.de, per Telefon unter 02195 606-234 oder online unter:
Es wird darum gebeten, Termine für das Servicebüro möglichst online anzumelden.
Der konkrete Termin wird nach der Anfrage von Mitarbeitern der Stadtverwaltung in der gewünschten Form (online oder per Telefon) mitgeteilt.
Telefonisch können Termine bis auf Weiteres – montags bis freitags von 8.30 bis 12 Uhr und donnerstags zusätzlich von 14 bis 18 Uhr – angefragt werden. Wir bitten jedoch um Verständnis und Geduld, falls die Leitung belegt ist.
Zusätzlich bietet die Stadtverwaltung ab dem 28. Juni die Möglichkeit an, sich in behördlichen Angelegenheiten des Servicebüros auch spontan bei den Mitarbeitern zu melden. Allerdings muss dann mit Wartezeiten gerechnet werden. Die Verwaltung bittet darum, dieses zweite Angebot wirklich nur in dringenden Fällen zu nutzen. Bis zum Freitag, 25 Juni, ist das Büro aus technischen Gründen für diejenigen geöffnet, die einen Termin über das Onlineportal gebucht haben.
Ausweisdokumente können auch ohne Termin zu den Öffnungszeiten abgeholt werden. Dazu sitzt ein Mitarbeiter im Büro gegenüber des Servicebüros.
Fundsachenangelegenheiten sollten ebenfalls bevorzugt online abgewickelt werden. Um unnötige Wege oder unnötige Wartezeiten am Telefon zu vermeiden, nehmen Sie bitte sowohl als Finder einer Fundsache als auch als Verlierer zunächst per Email Kontakt zum Servicebüro unter der Adresse servicebuero@radevormwald.de auf. Sie erhalten kurzfristig eine Rückmeldung.
KFZ-Angelegenheiten können von der Radevormwalder Stadtverwaltung aktuell leider nicht wahrgenommen werden. Die Verwaltung bittet auch dafür um Verständnis.
Verwiesen wird auf die Nebenstelle des Straßenverkehrsamtes des Oberbergischen Kreises in Hückeswagen.
